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成功的APP,很多時候就是從抓住用戶的痛點開始

發布時間:2016-10-24 15:51:26 | 發布者:海拔網絡 | 瀏覽次數:5535 | 返回列表 | 返回首頁
合肥這些年涌現了一大批的APP,我的手機也使用過很多款軟件,軟件功能看似強大,但往往吸引不了用戶的興趣。但也有一些合肥APP開發公司就能找到顧客的需求,研發滿足顧客需求的高質量產品。想做出一款好產品不是一件容易的事,想做出一款走心的產品更難,我們只有了解了用戶的心理,抓住了用戶的痛點才能有的放矢。
在智能手機剛出來不久的時候,我經常會下各種APP,而現在我的手機里只會裝十幾個常用軟件,其它的都不會去下載。為什么現在各種應用市場、蘋果商店里的應用變多了,而人們手機里的應用裝的卻少了?人們經常使用的就是哪十幾款產品,做為產品經理的我們如何能讓用戶愛上我們的產品,如何讓我們的產品在眾產品中殺出一條血路呢?
什么是痛點?
什么是痛點呢?痛點就是在產品中讓用戶抱怨、不滿及讓用戶痛苦的點,是產品最需要解決的問題。產品的價值是能在某一方面解決用戶的問題,在產品輻射范圍內用戶希望解決而未解決的問題就是用戶的痛點。既然大多數產品都有自己的痛點,為什么設計產品時不直接解決了呢,而要遺留下來呢?原因會很多,不同公司不同產品都有著自己的特殊情況,不是一句話說得清楚的。
1、 社會發展問題。一款產品的成功因素很多,政治、經濟、社會、法律都會對產品產生影響。如果社會發展還沒到哪個程度,能解決產品生存土壤問題,過早的生產出的產品也會因為肥料不足也枯萎、凋謝。有的痛點的解決不僅僅是產品本身的問題,它同樣需要國家、政府、全社會一起參與。如家長帶孩子的問題,不是一個企業、一款產品可以輕松解決的,它涉及到誠意機制、社會環境、人與人間的信任等等。
2、利益問題。如場景三,為什么財富通會將一款半年期的理財產品從6.1的利率最后降成4.2,這里有個平衡點問題。理財標的每天的發售金額是固定的,以前當利率是6.1時,大量的用戶購買,半小時就會被搶光。那為什么還要給你這么高的利息呢?那公司不如適當降低利息以不斷調試用戶購買的平衡點,最后找出一個即能當天賣光又能保證公司收益的平衡點。但老百姓卻不這樣想啊,老百姓手里的錢跑不贏通貨膨脹的,這就存在一個不同角度利益不同的問題。
3、找不到痛點。人們有個習慣,都認為自家的孩子好,看哪都是優點。一個產品經過大量心血設計出來上市后公司就開始了一路演講、吹牛、推廣,把各種功能說得天花亂墜,聽不進一點批評的聲音。就如一位媽媽帶著自己的孩子,當有人說自己孩子太丑時,媽媽會非常氣憤并據理力爭。
4、無能為力。有時我們明知道產品中有這樣、那樣的問題,但做為產品經理有時我們是無能為力的。例如,前幾天公司要做一款招聘的APP產品,面試者需要通過手機將身份證拍照上傳發給我們,后臺來分析證件照,從照片上識別出用戶的姓名、身份證號、家庭住址信息并入庫保存,我們公司沒有這方面技術儲備,在技術上解決不了。有時是公司決策上的,有時是領導安排的,有時是……。反正總會有這樣、那樣的無能為力。
5、 成本問題。解決問題是需要成本的,這些成本有時是我們負擔不起。如以前我們做房地產信息平臺,計劃做一個360度房屋室內的全景展示,這樣購房用戶就可以不用花大量時間到房屋現場也可以了解到房源的內部結構和環境了。如果這樣做一定能解決客戶時間成本。如果要做要有人到房屋現場拍攝,要有人修圖、拼圖,要有人上傳網站、管理素材,還得購買取景器材。一想到這些困難,痛一點就忍忍吧。
縱觀幾種發現剛需的關鍵點,都在于需求滿足的數量、效率、和品質。從幸福經濟學的角度看,人性一直在追求的是:在有限的時間內,獲得盡可能多的、盡可能好的需求滿足體驗,換句話說,人總是在有限的生命里追求最多的幸福體驗。
4. 社交平臺推廣 目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
想通了這一點,產品的邏輯就通了,一個企業的價值感和意義感便也由此而生發出來。

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