現(xiàn)在是零售業(yè)做App的好時(shí)機(jī)嗎
發(fā)布時(shí)間：2016-11-07 15:46:19 | 發(fā)布者：海拔網(wǎng)絡(luò) | 瀏覽次數(shù)：4447 | 返回列表 | 返回首頁(yè)零售行業(yè)需要開始著手建立移動(dòng)應(yīng)用app.許多現(xiàn)象已經(jīng)表明，消費(fèi)者們的時(shí)間配比正在更多的傾向于手機(jī)，那么現(xiàn)在是零售業(yè)做App的好時(shí)機(jī)嗎？合肥APP開發(fā)的小編來(lái)告訴你。
零售行業(yè)需要開始著手建立移動(dòng)應(yīng)用app.許多現(xiàn)象已經(jīng)表明，消費(fèi)者們的時(shí)間配比正在更多的傾向于手機(jī)，那么現(xiàn)在是零售業(yè)做App的好時(shí)機(jī)嗎？合肥APP開發(fā)的小編來(lái)告訴你。
放棄建立下一代的消費(fèi)級(jí)app對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)一種倒退，意味著企業(yè)已經(jīng)落后于時(shí)代，沒(méi)有意識(shí)到消費(fèi)者行為的改變以及科技的巨大進(jìn)步。
然而不幸的是，許多消費(fèi)app的開發(fā)，往往是由CMO的一拍腦門，大喊一句：“我們來(lái)做app吧！”發(fā)起的。一旦零售商下定決心建立app,他們就需要圍繞著目的、洞察和花費(fèi)，好好做些功課。
每一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷者在發(fā)布一款新產(chǎn)品之前，都會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題要解答。或許一個(gè)app的建立只是源于CMO的虛榮心，但作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，一些核心問(wèn)題仍然不能回避，同時(shí)在這些問(wèn)題上最好要有自己的獨(dú)特觀點(diǎn)。只有這樣團(tuán)隊(duì)最終才能帶領(lǐng)這個(gè)項(xiàng)目走向成功，無(wú)論是發(fā)行一款app還是將數(shù)據(jù)應(yīng)用到公司的廣告領(lǐng)域。
目的
一個(gè)app的核心目標(biāo)可以是直接帶動(dòng)在線銷售的提升、同時(shí)作為線下實(shí)體店的定位軟件，并在這些過(guò)程中收集消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)等。這其中最常被人忽視的部分是app收集來(lái)的數(shù)據(jù)是為了在app平臺(tái)之外做到對(duì)于消費(fèi)者興趣的精準(zhǔn)識(shí)別。
如果你的首要目標(biāo)是帶動(dòng)在線銷售，那么首先最重要的就是要學(xué)會(huì)向別人學(xué)習(xí)，無(wú)論是同僚還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)可以幫助你避開因錯(cuò)誤預(yù)判導(dǎo)致的“陷阱”。其次就是要盡可能的爭(zhēng)取高質(zhì)量的訪問(wèn)流量，并將這些消費(fèi)者通過(guò)銷售漏斗的轉(zhuǎn)化最終完成商品的購(gòu)買。這一類的app需要把整個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的流程和體驗(yàn)做到簡(jiǎn)潔直觀和有趣，讓消費(fèi)者愿意再次使用這個(gè)app,發(fā)現(xiàn)新商品，為他的生活增添樂(lè)趣。
簡(jiǎn)單的制作一個(gè)店鋪定位軟件可以說(shuō)是建立一個(gè)app最愚蠢的動(dòng)機(jī)。想要通過(guò)提供定位服務(wù)從而在消費(fèi)者的手機(jī)上占據(jù)一席之地的想法是完全不得要領(lǐng)的表現(xiàn)，消費(fèi)者可以通過(guò)移動(dòng)web瀏覽器和谷歌地圖一類的app滿足需求，何必費(fèi)時(shí)費(fèi)力下載一款新的app呢？這么做最終導(dǎo)致的只能是對(duì)于用戶的疏遠(yuǎn)。所以在為app制定出發(fā)點(diǎn)時(shí)，首先要想到自己的產(chǎn)品究竟可以在哪些方面幫助到消費(fèi)者和用戶。
除了以上幾點(diǎn)之外，你同樣可以通過(guò)app來(lái)收集用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，并建立第一方的移動(dòng)端數(shù)據(jù)庫(kù)。如果數(shù)據(jù)是該app的第一要?jiǎng)?wù)，那么你需要了解到一些特殊數(shù)據(jù)的差距原因及如何找回丟失的數(shù)據(jù)，之后激活他們。通常情況下你可以自己或是和合作的分析公司一起，借助插入SDK的方式實(shí)現(xiàn)。
使用DeviceID同樣可以幫助你在建立app時(shí)更好的獲取數(shù)據(jù)，DeviceID可以用作交易市場(chǎng)中的展示定向和地理定位，為in-app通知和Beacon提供信息，或是作為數(shù)字會(huì)員卡的持卡人。
無(wú)論你的首要目標(biāo)是什么，在制作app之前你都要考慮到企業(yè)的要求，是為所有品牌和產(chǎn)品做一個(gè)統(tǒng)一的app,還是為各個(gè)子品牌做各自的應(yīng)用案例。后者增加了產(chǎn)品的復(fù)雜性和預(yù)算，但如果你的產(chǎn)品有獨(dú)立的品牌需求，那這么做還是非常有必要的。
洞察
app需要做到可評(píng)估以提高整體的商業(yè)模式。數(shù)據(jù)可以為我們帶來(lái)消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)，但該如何利用這些數(shù)據(jù)呢？我們可以在匆忙間獲得這些數(shù)據(jù)，但真的可以產(chǎn)生價(jià)值的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)預(yù)先計(jì)劃，并對(duì)錯(cuò)誤的行為做到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。
首先你需要監(jiān)測(cè)營(yíng)銷漏斗中用戶流失的情況和每個(gè)階段中用戶數(shù)下降的百分比。通過(guò)歸因分析，明確每個(gè)用戶的終身價(jià)值，確定哪些用戶是最具營(yíng)銷價(jià)值的。如果消費(fèi)者在訪問(wèn)一次后就不再到訪，那么就需要調(diào)整用戶在app上的體驗(yàn)。如果這樣的現(xiàn)象不斷擴(kuò)大，這表明前端的用戶體驗(yàn)測(cè)試工作仍有很大的空間。同樣的，你也可以從購(gòu)買和數(shù)據(jù)價(jià)值層面，跟蹤每一個(gè)重定向用戶所帶來(lái)的增量?jī)r(jià)值。
用戶及beta測(cè)試可以幫助你避免很多不必要的失誤，為app的順利發(fā)布做出貢獻(xiàn)。
花費(fèi)
最后我們需要考慮的就是預(yù)算。很多的營(yíng)銷者都已經(jīng)知道，單純的建立一個(gè)app并不能保證人們一定可以找到他。一款新的app往往需要一定的預(yù)算用作傳播的需要。
這部分預(yù)算包括推廣安裝和與用戶的互動(dòng)。你需要提前規(guī)劃app安裝的千次花費(fèi)、預(yù)測(cè)安裝數(shù)和如何實(shí)現(xiàn)收支平衡。再進(jìn)一步，你可以與數(shù)據(jù)供應(yīng)伙伴做一個(gè)敏感度測(cè)試，評(píng)估你的用戶來(lái)源質(zhì)量。
除此之外，app同時(shí)也有運(yùn)維和工程成本。根據(jù)Forrester的數(shù)據(jù)顯示，交易類app通常需要200萬(wàn)美元，營(yíng)銷app則需要50萬(wàn)美元左右。其中差不多一半左右的費(fèi)用將用于前端開發(fā)，其余花費(fèi)在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、后臺(tái)開發(fā)和測(cè)試。
在AnyPresence的調(diào)查中，超過(guò)80%的受訪者表示，每年會(huì)進(jìn)行2次以上的app更新，有超過(guò)三分之一的app會(huì)每月都進(jìn)行更新。因此app的更新也將產(chǎn)生一筆開銷。
當(dāng)你的目標(biāo)明確，歸因預(yù)測(cè)完畢，開發(fā)及運(yùn)維費(fèi)用準(zhǔn)備好之后，你的app就可以開始搭建了。這時(shí)可以看看同類或垂直類別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，看看成功者有哪些可取之處。
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然而不幸的是，許多消費(fèi)app的開發(fā)，往往是由CMO的一拍腦門，大喊一句：“我們來(lái)做app吧！”發(fā)起的。一旦零售商下定決心建立app,他們就需要圍繞著目的、洞察和花費(fèi)，好好做些功課。
每一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷者在發(fā)布一款新產(chǎn)品之前，都會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題要解答。或許一個(gè)app的建立只是源于CMO的虛榮心，但作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，一些核心問(wèn)題仍然不能回避，同時(shí)在這些問(wèn)題上最好要有自己的獨(dú)特觀點(diǎn)。只有這樣團(tuán)隊(duì)最終才能帶領(lǐng)這個(gè)項(xiàng)目走向成功，無(wú)論是發(fā)行一款app還是將數(shù)據(jù)應(yīng)用到公司的廣告領(lǐng)域。
目的
一個(gè)app的核心目標(biāo)可以是直接帶動(dòng)在線銷售的提升、同時(shí)作為線下實(shí)體店的定位軟件，并在這些過(guò)程中收集消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)等。這其中最常被人忽視的部分是app收集來(lái)的數(shù)據(jù)是為了在app平臺(tái)之外做到對(duì)于消費(fèi)者興趣的精準(zhǔn)識(shí)別。
如果你的首要目標(biāo)是帶動(dòng)在線銷售，那么首先最重要的就是要學(xué)會(huì)向別人學(xué)習(xí)，無(wú)論是同僚還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)可以幫助你避開因錯(cuò)誤預(yù)判導(dǎo)致的“陷阱”。其次就是要盡可能的爭(zhēng)取高質(zhì)量的訪問(wèn)流量，并將這些消費(fèi)者通過(guò)銷售漏斗的轉(zhuǎn)化最終完成商品的購(gòu)買。這一類的app需要把整個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的流程和體驗(yàn)做到簡(jiǎn)潔直觀和有趣，讓消費(fèi)者愿意再次使用這個(gè)app,發(fā)現(xiàn)新商品，為他的生活增添樂(lè)趣。
簡(jiǎn)單的制作一個(gè)店鋪定位軟件可以說(shuō)是建立一個(gè)app最愚蠢的動(dòng)機(jī)。想要通過(guò)提供定位服務(wù)從而在消費(fèi)者的手機(jī)上占據(jù)一席之地的想法是完全不得要領(lǐng)的表現(xiàn)，消費(fèi)者可以通過(guò)移動(dòng)web瀏覽器和谷歌地圖一類的app滿足需求，何必費(fèi)時(shí)費(fèi)力下載一款新的app呢？這么做最終導(dǎo)致的只能是對(duì)于用戶的疏遠(yuǎn)。所以在為app制定出發(fā)點(diǎn)時(shí)，首先要想到自己的產(chǎn)品究竟可以在哪些方面幫助到消費(fèi)者和用戶。
除了以上幾點(diǎn)之外，你同樣可以通過(guò)app來(lái)收集用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，并建立第一方的移動(dòng)端數(shù)據(jù)庫(kù)。如果數(shù)據(jù)是該app的第一要?jiǎng)?wù)，那么你需要了解到一些特殊數(shù)據(jù)的差距原因及如何找回丟失的數(shù)據(jù)，之后激活他們。通常情況下你可以自己或是和合作的分析公司一起，借助插入SDK的方式實(shí)現(xiàn)。
使用DeviceID同樣可以幫助你在建立app時(shí)更好的獲取數(shù)據(jù)，DeviceID可以用作交易市場(chǎng)中的展示定向和地理定位，為in-app通知和Beacon提供信息，或是作為數(shù)字會(huì)員卡的持卡人。
無(wú)論你的首要目標(biāo)是什么，在制作app之前你都要考慮到企業(yè)的要求，是為所有品牌和產(chǎn)品做一個(gè)統(tǒng)一的app,還是為各個(gè)子品牌做各自的應(yīng)用案例。后者增加了產(chǎn)品的復(fù)雜性和預(yù)算，但如果你的產(chǎn)品有獨(dú)立的品牌需求，那這么做還是非常有必要的。
洞察
app需要做到可評(píng)估以提高整體的商業(yè)模式。數(shù)據(jù)可以為我們帶來(lái)消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)，但該如何利用這些數(shù)據(jù)呢？我們可以在匆忙間獲得這些數(shù)據(jù)，但真的可以產(chǎn)生價(jià)值的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)預(yù)先計(jì)劃，并對(duì)錯(cuò)誤的行為做到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。
首先你需要監(jiān)測(cè)營(yíng)銷漏斗中用戶流失的情況和每個(gè)階段中用戶數(shù)下降的百分比。通過(guò)歸因分析，明確每個(gè)用戶的終身價(jià)值，確定哪些用戶是最具營(yíng)銷價(jià)值的。如果消費(fèi)者在訪問(wèn)一次后就不再到訪，那么就需要調(diào)整用戶在app上的體驗(yàn)。如果這樣的現(xiàn)象不斷擴(kuò)大，這表明前端的用戶體驗(yàn)測(cè)試工作仍有很大的空間。同樣的，你也可以從購(gòu)買和數(shù)據(jù)價(jià)值層面，跟蹤每一個(gè)重定向用戶所帶來(lái)的增量?jī)r(jià)值。
用戶及beta測(cè)試可以幫助你避免很多不必要的失誤，為app的順利發(fā)布做出貢獻(xiàn)。
花費(fèi)
最后我們需要考慮的就是預(yù)算。很多的營(yíng)銷者都已經(jīng)知道，單純的建立一個(gè)app并不能保證人們一定可以找到他。一款新的app往往需要一定的預(yù)算用作傳播的需要。
這部分預(yù)算包括推廣安裝和與用戶的互動(dòng)。你需要提前規(guī)劃app安裝的千次花費(fèi)、預(yù)測(cè)安裝數(shù)和如何實(shí)現(xiàn)收支平衡。再進(jìn)一步，你可以與數(shù)據(jù)供應(yīng)伙伴做一個(gè)敏感度測(cè)試，評(píng)估你的用戶來(lái)源質(zhì)量。
除此之外，app同時(shí)也有運(yùn)維和工程成本。根據(jù)Forrester的數(shù)據(jù)顯示，交易類app通常需要200萬(wàn)美元，營(yíng)銷app則需要50萬(wàn)美元左右。其中差不多一半左右的費(fèi)用將用于前端開發(fā)，其余花費(fèi)在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、后臺(tái)開發(fā)和測(cè)試。
在AnyPresence的調(diào)查中，超過(guò)80%的受訪者表示，每年會(huì)進(jìn)行2次以上的app更新，有超過(guò)三分之一的app會(huì)每月都進(jìn)行更新。因此app的更新也將產(chǎn)生一筆開銷。
當(dāng)你的目標(biāo)明確，歸因預(yù)測(cè)完畢，開發(fā)及運(yùn)維費(fèi)用準(zhǔn)備好之后，你的app就可以開始搭建了。這時(shí)可以看看同類或垂直類別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，看看成功者有哪些可取之處。
